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副標：從一杯 Latte 開啟的生命奇蹟
如果不是要送人，這不是我會買回家的書
因為不會看第二遍
因為內容不多也許多去幾次書店幾次就能看完
因為我要搬家不能再買東西了啦…嗚
重點是：這本書是要送給小阿姨的
她愛星巴克、她開啟尼卡喝咖啡的大門、她贊成永遠不要退休
這本書寫的是一個從小到大高高在上的，意外被裁員後
在星巴克找到自已
書的內容、方向並不難猜，其實看封面、封底就能大致猜到書的內容
但在看書的同時，讓我想起曾在一間冷漠咖啡廳打工的幾個月經驗
一如書中作者 - 我也是年紀比夥伴大很多的那個人
每一個企業都有它的中心思想，一個不只是口號，而是切切實實去實踐的理想
也或許沒有那麼深奧
就僅僅是分享一杯好咖啡，也就夠了
你可以從店員的表情看出來這是不是一個令他開心的環境
如果店員工作開心，想必用餐的經驗也差不到哪去
一個老闆的中心思想，引導整個店的方向
我曾工作的地方，以賺錢為導向，自然營造出來的食物與氛圍就會是那樣
不會是一個小小員工可以改變的
但一個以服務出發的企業
從店長開始，卻能夠著實改變手下一群員工的工作態度
這是我在這本書上看到的。
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